El derecho de desistimiento puede ejercerse dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin ninguna penalización. El cliente será responsable de devolver el producto por sus propios medios, asumiendo los costes de envío correspondientes.
El reembolso del importe abonado, incluidos los gastos de entrega, se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Este reembolso se efectuará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales desde que se nos notifique la decisión de desistimiento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el producto y verificado su estado.